Example de proposition de service complémentaire

Reçu récemment un bon exemple de proposition de services additionnels lors du renouvellement de contrat. Utile, pour les application SaaS qui offrent des souscriptions et qui se basent sur un renouvellement automatique ou non.

Dans le cadre d’un contrat négocié généralement il y a quelques temps (plusieurs années dans ce cas), la plupart d’entre nous se contentent de payer et ainsi renouveler l’entente, sans changements. Sauf que chaque entreprise essaiera toujours de nous proposer quelque chose en plus. Pour les applications web il est de coutume de lister les bénéfices pour chaque plan/abonnement, ici l’approche est différente car on nous propose des services complémentaires sur le ton du “saviez-vous que nous avons aussi?”. Différente psychologie qui peut provoquer la prise de contact.

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